Datenschutz, Datensicherheit und der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten sind der KeyJet GmbH ("https://keyjet.xn--com%2C-yi0c/%22 "wir", "uns") wichtig.
In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir personenbezogene Daten (Informationen, die sich auf eine Person beziehen und diese direkt oder indirekt identifizieren) erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Anwendungen nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
1. Personenbezogene Daten, die wir für die Bereitstellung unserer Website erheben und verarbeiten.
Sie können unsere Website besuchen und sich über unsere Dienstleistungen informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir jedoch technische Daten. Diese sind notwendig, um unsere Website bereitzustellen.
Wie bei jeder Verbindung zu einem Webserver protokolliert und speichert der Server, auf dem wir unsere Website und Anwendungen bereitstellen, automatisch bestimmte technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und die Uhrzeit der Nutzung, die Website, von der aus Sie uns besuchen, und der Browsertyp, den Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden. Soweit wir dabei personenbezogene Daten verarbeiten, geschieht dies auf der Grundlage unseres Interesses, die Website bereitzustellen, Ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.
Wir verwenden auf unserer Website Schriftarten der Google LLC "Google" (Google Fonts). Um die Schriftarten von Google Fonts in die Website einzubinden, stellt Ihr Browser eine Verbindung zum Google-Server in Kalifornien her. Dabei wird die IP-Adresse Ihres Gerätes an Google übermittelt. Google protokolliert die Abrufe der Schriftartendateien und schützt diese Daten vor unbefugtem Zugriff. Google analysiert die gesammelten Daten, um Google Fonts zu optimieren und um zu ermitteln, welche Websites Google Fonts verwenden. Weitere Informationen über Google Fonts finden Sie hier: https://fonts.google.com. Informationen über den Umgang von Google mit personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.2. Personenbezogene Daten, die wir für die Erbringung von Dienstleistungen erheben und verarbeiten
Wenn Sie die Registrierungs-, Bestell- oder Supportformulare auf unserer Website nutzen oder sich per E-Mail oder Telefon über unsere Angebote und Leistungen erkundigen, erheben wir Ihre Kontaktdaten und weitere vertragsrelevante personenbezogene Daten. Diese personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten wir zum Zwecke der Erbringung von Dienstleistungen und Informationen über unsere Dienstleistungen.
Zur Beantwortung Ihrer Anfragen benötigen wir regelmäßig Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kundennummer. Für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen über die Inanspruchnahme kostenpflichtiger Leistungen (Webhosting, Domain und Zusatzleistungen) benötigen wir weitere Angaben, insbesondere das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel und (bei Domainleistungen) die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben, insbesondere zum Inhaber der Domain und zum Rechnungsempfänger.
Ihre Zahlungen/Spenden werden über https://www.raisenow.com/en abgewickelt. Wir erhalten von Raisenow lediglich Transaktionsdaten wie den Betrag der Transaktion und eine Zahlungsbestätigung. Informationen zum Umgang mit Ihren Zahlungsdaten bei Datatrans oder zu der von uns verwendeten Datatrans-Zahlungsseitenlösung finden Sie hier: https://www.raisenow.com/en/imprint.
Wir bearbeiten Kontakt- und Transaktionsdaten, um einen Vertrag mit Ihnen abschliessen und erfüllen zu können oder um mit Ihnen über unsere Angebote und Dienstleistungen zu kommunizieren. Darüber hinaus verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres Interesses, Ihre Anfragen bestmöglich zu beantworten, unsere Dienstleistungen vertragsgemäß zu erbringen und weiterzuentwickeln oder Ihr Nutzererlebnis zu optimieren. Aufgrund unseres Interesses, Sie über neue Entwicklungen sowie Dienstleistungen und Angebote von KeyJet zu informieren, werden wir Ihnen bei Interesse entsprechende kommerzielle Informationen zukommen lassen (z.B. über Newsletter). Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, den Erhalt solcher Informationen abzulehnen.
3. Personenbezogene Daten, die wir zur Vermeidung von Zahlungsausfällen erheben und verarbeiten lassen.
Wenn Sie Ihre Rechnung nicht bezahlen, obwohl die Forderung fällig ist und Sie eine Mahnung erhalten haben, können wir ein Inkassobüro mit der Zahlungsaufforderung beauftragen. In diesem Fall übermitteln wir dem Inkassobüro Ihre Kontaktdaten, Informationen über die fällige und unbezahlte Forderung und ggf. Inkassoinformationen. Die Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf unserem Interesse an der Vermeidung von Zahlungsausfällen.
4. Personenbezogene Daten, die wir in Ihrem Namen speichern und bereitstellen.
Wir erheben und verarbeiten in Ihrem Auftrag (personenbezogene) Daten, die Sie selbst speichern, wenn Sie unsere Hosting-Dienste nutzen. Diese Verarbeitungen bestehen in der Speicherung, Bereitstellung, Übermittlung und Löschung von Daten gemäß unseren vertraglichen Vereinbarungen mit Ihnen.
Bei der Erbringung von Hosting-Diensten verarbeiten wir die personenbezogenen Daten und andere Daten, die Sie auf der von uns für die Erbringung des Dienstes genutzten Infrastruktur speichern wollen, sowie personenbezogene Daten von Personen, denen Sie Zugang zu Ihrer Website oder Ihren Anwendungen gewähren. Dazu gehören insbesondere personenbezogene Daten, die üblicherweise beim Aufruf bzw. bei der Ausführung und Nutzung von Websites und Anwendungen erhoben werden (Protokolldaten, z.B. die IP-Adresse und das Betriebssystem des Geräts des Nutzers sowie das Datum und die Zugriffszeit des Browsers). Ferner gehören dazu die vom Nutzer eingegebenen Daten sowie die von Ihnen erhobenen Nutzungsdaten mit Personenbezug.
Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, tun wir dies in Übereinstimmung mit unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber als Auftragsverarbeiter. Sie bleiben verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten und sonstiger Daten, einschließlich der Zulässigkeit der Verarbeitung im Auftrag und in Unteraufträgen.
5. Wie und wofür wir Cookies verwenden
Wir verwenden Cookies auf unserer Website und in unseren Anwendungen, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und um Hinweise zur Verbesserung unserer Dienste zu erhalten.
Cookies sind Textdateien, die auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen oder eine Anwendung nutzen. Einige von ihnen (so genannte Sitzungscookies) sind notwendig, damit wir Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen ermöglichen können.
Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, unsere Dienste zu optimieren und Online-Marketingdienste zu nutzen. Weitere Informationen zur Webanalyse und zu unseren Marketingaktivitäten finden Sie in den Abschnitten "Daten, die wir sammeln und verarbeiten, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern" und "Daten, die wir sammeln und verarbeiten, um potenzielle Kunden anzusprechen".
Durch eine entsprechende Einstellung Ihres Webbrowsers oder das Setzen eines Opt-Out-Cookies des Webanalysedienstes oder des Marketingdienstes können Sie verhindern, dass der jeweilige Dienst Cookies auf Ihrem Gerät speichert und Daten sammelt. Außerdem können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website oder Anwendungen eingeschränkt sein oder nicht zur Verfügung stehen können, wenn Sie die Speicherung von Cookies deaktivieren.
6. Daten, die wir sammeln und verarbeiten, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.
Wir verwenden Google Analytics, einen Analysedienst von Google, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und um Informationen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen zu erhalten.
Google Analytics verwendet Cookies, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte über die Aktivitäten der Nutzer auf der Website zu erstellen und um uns weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Anwendungen zu erbringen. Daran haben wir ein berechtigtes Interesse.
Wir verwenden Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dies bedeutet, dass Ihre IP-Adresse in der Schweiz, in der EU oder im EWR gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Dementsprechend speichert Google die über Cookies erhobenen Informationen nur in anonymisierter Form und verarbeitet sie in aggregierter Form. Sie können die Nutzung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) und installieren. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Wahlmöglichkeiten im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
7. Daten, die wir sammeln und verarbeiten, um potenzielle Kunden gezielt anzusprechen.
Wir verwenden Google Tag Manager auf unserer Website, um Tags für unsere Website und Anwendungen zu erstellen. Diese Tags ermöglichen es uns, Marketingmaßnahmen bezüglich unserer Dienstleistungen gezielt an potenzielle Kunden zu richten (Re-Targeting).
Wir nutzen Werbetechnologien von Google (AdWords). Gemäß unseren Einstellungen im Google Tag Manager setzt Google sogenannte Conversion-Cookies. Dies ist notwendig, um die Wirksamkeit der entsprechenden Werbemaßnahmen zu überprüfen. Hieran haben wir ein berechtigtes Interesse. Darüber hinaus nutzen wir den Google Tag Manager, um Re-Targeting-Tags zu setzen. Diese Tags ermöglichen es uns, Nutzer beim Besuch anderer Websites gezielt mit Informationen über unsere Dienstleistungen zu versorgen, die unserem berechtigten Interesse entsprechen. Weitere Informationen darüber, wie AdWords die Werbewirksamkeit analysiert, finden Sie hier: https://support.google.com/adwords/answer/7521212?hl=de. Informationen zu den Einstellungsmöglichkeiten für Cookies finden Sie oben unter "Wie und wofür wir Cookies verwenden".
8. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen; wie lange wir sie aufbewahren.
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten vertraulich, verantwortungsbewusst, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange und in der Weise, wie es für die beschriebenen Zwecke oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
Unsere Bearbeitung von Personendaten unterliegt in den meisten Fällen den Bestimmungen des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Verordnung (VDSG). Das dadurch gewährleistete Schutzniveau ist vergleichbar mit demjenigen der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR). Für gewisse, gelegentlich vorkommende Bearbeitungen können die Bestimmungen der DSGVO sowie die Bestimmungen anderer Datenschutzgesetze, die möglicherweise anwendbar sind, auch direkt gelten. Für diese Fälle verweisen wir in dieser Datenschutzrichtlinie auf die Rechtsgrundlage (Vertragserfüllung oder überwiegendes berechtigtes Interesse), auf der wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Im Interesse der Vertraulichkeit, Integrität und vertragsgemäßen Verfügbarkeit personenbezogener Daten ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Insbesondere setzen wir Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen und Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Maßnahmen gemäß unserer Risikobewertung ein.
Wir speichern personenbezogene Daten nur in dem Umfang und so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, erforderlich ist, wir ein berechtigtes Interesse an ihrer Aufbewahrung haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
9. Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen
Zur Erfüllung eines Vertrages, zum Schutz unserer Interessen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben: Registrare, Domainregistrierungspartner, SSL-Anbieter, Inkassobüros oder Gerichte und Behörden.
Bei der Erbringung von Domain-Dienstleistungen ist es zur Vertragsabwicklung und aus rechtlichen Gründen erforderlich, dass wir (personenbezogene) Daten an unsere Domain-Registrierungspartner weitergeben. Diese übermitteln die Daten an die entsprechenden Registrierungsstellen und machen sie über einen Whois-Dienst zugänglich. Je nach Top-Level-Domain können dies sein: Name, vollständige Adresse und Telefonnummer des Inhabers des Domainnamens, ggf. (bei juristischen Personen und Personengesellschaften) die Namen der mit der Vertretung des Unternehmens betrauten natürlichen Personen, die vollständige Adresse (inkl. E-Mail) des Rechnungs- und Verwaltungskontakts sowie des technischen Kontakts, die Daten der Registrierung des betreffenden Domainnamens und der letzten Änderung dieser Registrierung sowie die IP-Adresse der aktivierten DNS-Server.
Für die Bereitstellung von SSL-Diensten ist es für die Vertragsabwicklung erforderlich, dass wir die betreffende Domain an den SSL-Anbieter weitergeben.
Zum Zwecke der Bonitätsprüfung oder zum Zwecke des Forderungseinzugs können wir Ihre personenbezogenen Daten an Inkassounternehmen weitergeben, soweit dies zu diesem Zweck erforderlich ist und wie oben beschrieben. Weitere Informationen zur Vermeidung von Zahlungsausfällen finden Sie unter "Personenbezogene Daten, die wir zur Vermeidung von Zahlungsausfällen erheben und verarbeiten lassen". Wenn wir von Gerichten oder Behörden dazu aufgefordert werden und gesetzlich dazu verpflichtet sind, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an diese oder an andere Dritte weiter.
Falls Datenübermittlungen an Organisationen in Ländern ohne angemessenen Datenschutz erforderlich sind, halten wir die Bestimmungen des DSG (bzw. ggf. der DSGVO) über internationale Datenübermittlungen ein (z.B. durch Auswahl von Dienstleistern, die dem U.S.-Swiss Privacy Shield unterliegen oder durch Einbeziehung anerkannter Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen).
10. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Sie haben Rechte nach dem DSG und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen (einschließlich, wo anwendbar, der DSGVO) in Bezug auf personenbezogene Daten, die wir über Sie sammeln und verarbeiten.
Sie haben das Recht, Informationen über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten. Sie haben ein Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten. Wenn die DSGVO Anwendung findet und wir die Daten für die Erfüllung eines Vertrags oder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie außerdem das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, damit diese an einen Dritten übermittelt werden können. Kopien der Inhalte der Website oder Anwendung, die wir für Sie speichern, können unabhängig davon jederzeit über my.KreativMedia selbst angefertigt werden.
Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte Ausnahmen oder Einschränkungen gelten. Insbesondere kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern müssen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, um eigene berechtigte Interessen wie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu wahren oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Im Rahmen des rechtlich Zulässigen, insbesondere zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer Betroffener und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, können wir daher Ihren datenschutzrechtlichen Anliegen, z.B. Auskunfts- und Löschungsbegehren, nicht oder nur eingeschränkt nachkommen. Sie haben jedoch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Wenn Sie als Nutzer einer Website oder Anwendung eines unserer Kunden Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen wollen, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Betreiber der Website oder Anwendung. Denn wir sind in dieser Hinsicht nur ein Auftragsverarbeiter. Der für die Verarbeitung verantwortliche Kunde muss die Datenschutzrechte wahren.
11. Wie Sie uns kontaktieren können
Controller (oder, je nach Kontext, Processor):
KeyJet GmbH
Dottikerstrasse 9
CH- 5610 Anglikon
Schweiz
Für allgemeine Anfragen zu unseren Dienstleistungen können Sie uns unter https://info@keyjet.com/ kontaktieren.
Wenn Sie Ihre bei uns geltenden Datenschutzrechte ausüben möchten oder allgemeine Fragen zum Datenschutz bei der KeyJet GmbH haben, wenden Sie sich bitte an: info@keyjet.com.
12. Wie wir diese Datenschutzrichtlinie ändern können
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Es gilt die zu diesem Zeitpunkt auf unserer Website veröffentlichte Version.